☆スタッフブログ

2019.02.12 / 最終更新日 : 2019.03.06 repro ☆スタッフブログ

パソコンがフリーズした場合の対処法！

こんにちは！なっちゃんです。

パソコンをお使いの皆さん、ほぼ全員がフリーズ(画面が固まり動かなくなってしまうこと)した経験あるのではないでしょうか！？

たまにフリーズするくらいならまだしも、頻繁にフリーズするようでは業務にも支障が出てしまい困ってしまいますよね(*´･_･｀)

では、パソコンが頻繁にフリーズする原因は何でしょうか?

今日は、パソコンがフリーズする原因や対処方法についてご紹介します！

フリーズしたら、まずマウスやキーボードが動くかどうかを確認しましょう。

フリーズしても、何も動かないのと、何かが動くのとは違います。

まずは、本当にフリーズしているのかどうかを判断する必要があります。

いくつか確認方法を以下に記載しますので、参考にしていただければと思います。

パソコンがフリーズしたら、しばらく置いてみましょう。

もしかするとフリーズではなく、単に大きなファイルを開こうとしただけかもしれません。

サイトにアクセスした場合でも、開くまでに時間がかかることもあります。

しばらく待っても何も変わらなければ、そこで初めてフリーズを疑いましょう。

「フリーズしたかな」、と疑う前にスリープさせてみる手があります。

ノートパソコンなら、一度蓋を閉じてみてください。

これでスリープ状態になりますから、再び蓋を開ければ復旧することもあります。

こんなときのために、デスクトップには「スリープ」メニューがあるので便利ですが、これが使えるのはマウスやキーボードが動く場合だけに限られています。

マウスやキーボードが動くなら、試してみるといい方法があります。

フリーズはソフトウェアの競合で起こる場合が多いので、使用していない起動中のソフトウェアを終了させていけば、解消できることもあります。

タスクマネージャーは、Windows 8.1、Windows10では [スタート] ボタンを右クリックして [タスクマネージャー] を選択すれば起動できます。

起動したらソフト一覧が表示されるので、不要なソフトから終了させていきましょう！

特にCPU使用率の高いソフトがフリーズの原因になっていることが多いので、そのソフトを終了させればフリーズが解消することもあります。

フリーズする原因はいろいろありますが、HDDの故障も可能性のひとつとして挙げられます。

長年の使用によってHDDに物理損傷があると、パソコンが正常に動かないことがあります。

また、HDDの容量が足りない場合も、フリーズの原因となります。

ソフトをインストールしようとしてフリーズしたら、HDDの容量不足の可能性があるのでチェックしてみましょう。

パソコンのメモリが不足すると、ソフトなどを読み込む際に時間がかかることがあります。

この場合はフリーズではなく単に時間がかかっているだけなので、本当にフリーズしているのか見極めなくてはなりません。

また、ドライバの不具合でフリーズしたときは、ドライバを再インストールすれば解消できます。

このほか、ウィルスによってフリーズすることもありますが、この場合はアンチウィルスソフトを使ってウィルスを駆除すれば解消します。

特定のソフトウェアを使っている場合に頻繁にフリーズするようなら、そのソフトウェアをアップデートすれば解消することがあります。

また、ドライバを最新版にアップデートするだけでフリーズが解消することもありますから、フリーズが頻発するようならいろんな可能性を疑って対処してみるといいでしょう。

なお、場合によってはHDDの不具合でフリーズすることもあるので、デフラグを試したり、HDDが寿命でないか疑ってみることも必要です。

このように、パソコンのフリーズにはさまざまな原因が考えられます。

また、原因はひとつとは限らず、複数の原因が絡み合っていることもありますので、正確に見極めることが大切です！

どうしても治らない場合や頻繁にフリーズしてしまう場合にはリプロヘご相談ください。