こんにちは！
いつもリプロ東川口店、浦和店をご利用いただきありがとうございます！

さて、今回は、当店でもよく相談いただく、
パソコンから音が出ない時の対処法をお伝えいたします。

①パソコンを再起動する
パソコンを再起動することでサウンドが聞こえるようになることもあります。

②音量設定を確認する
音量設定を確認し、ミュートがオンになっている場合は解除しましょう。

③アプリの音量をチェックする
パソコンの音は聞こえるけど、特定アプリの使用時にのみ音が聞こえない、
小さい等の現象が起きる場合があります。
この場合、各アプリの音量設定をチェックしてみてください。

④パソコンと出力機器の接続を確認する
デスクトップパソコンとモニターディスプレイの接続の問題から、
スピーカーの音が上手く再生できていない可能性があります。
一度パソコンとディスプレイの接続をチェックし、配線を接続し直してみましょう。
パソコンとディスプレイを繋ぐHDMI端子などの配線を一度抜き差ししてみて
音声が正しく再生されるか確認してみてください。

⑤スピーカーケーブルを挿し直す
スピーカーケーブルの接触不良が原因で、音が出ていない可能性があります。
スピーカーケーブルを確認してみてください。

⑥放電する
パソコンを長時間使用している場合、内部に電気が帯電していて、
帯電が原因で音声トラブルが起こっている可能性があるので、放電をしてみてください。

⑦「サウンドの問題のトラブルシューティング」を実行する
Windowsの「サウンドの問題のトラブルシューティング」を実行することで、解決できる可能性があります。
トラブルシューティングとは、デバイスや設定面など、パソコンに起きている問題を検知し、
自動修正をしてくれる機能のことです。

⑧サウンドドライバーを再インストールする
サウンドドライバーが破損している場合は、
再インストールすることで音が出せるようになる場合があります。

⑨UEFI（BIOS）を初期化する
UEFI（BIOS）は、PCのハードウェア設定や周辺機器を管理するソフトです。
設定を変更した後に音が出なくなった場合は、初期設定値に戻すこともできます。

ご自身で対処するのが難しいという方や、
上記方法で解決しないというお客様はパソコン修理のリプロに
お気軽にご相談ください(^▽^)/

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