リプロでは訪問によるパソコンの修理や設定も行っております。

今回ご紹介する事例は、家のインターネットが使えなくなったという事例です。

この場合まずおうちのパソコンが全てネットにつなげなくなってしまったのか、1台だけなのかで代わりますがすべてつながらない場合、あるいは1台しか使ってない場合はお伺いすることが多いです。

今回の場合、「無線LANルーター」と呼ばれるインターネットをするための通信機器の故障でした。

これが故障していると無線でインターネットをしているノートパソコンやタブレットなどのインターネットが使えなくなってしまいます。

形はメーカーによって違いますがこのようなお弁当箱程度の箱型の機械です。

こちらを新しいものに交換し、設定を行うことによって元通りインターネットが使えるようになりました。時間としては30分ほどで終わる作業だったので、すぐに復旧し喜んでいただけました！

 

「インターネットが使えなくなった」と言ってもパソコン本体以外が原因となることも多いので、まずは原因の切り分けを行うことが解決の近道です。

細かく症状が違うこともありますので、疑問点やご質問がありましたらご相談ください。