こんにちは！
いつもリプロ東川口店、浦和店をご利用いただきありがとうございます！

当店へのお困りごとで、メールが受信できなくなってしまって……
とご相談いただく事も多いので、本日はOutlook でメールを受信できない場合の
原因と対処法をお伝えいたします😊

【原因】

★インターネット接続に問題がある
★アカウント設定に誤りがある
★メールボックスの容量がいっぱいになっている
★アカウントが一時的にブロックされている
★迷惑メールとしてマークされているメッセージがある
★セキュリティソフトがメールの受信を妨げている

これらの原因を解決するには、次のような方法を試してみてください。

【対処法】

☆インターネットに接続し直す
☆アカウント設定を確認する
☆迷惑メールを削除する
☆セキュリティソフトの設定を確認する
☆メールボックスの容量を確認する
☆アカウントのブロックを解除する
☆メッセージに添付ファイルがないか確認する

それでも問題が解決しない場合は、
Outlook.com のサポートを受けることができますが
ご自身で解決するのは難しいことも多いと思いますので
当店にお気軽にご相談ください(^▽^)/

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