もし、パソコンが故障したら…?

 

こんにちは!なっちゃんです。

 

仕事などて長時間、毎日使用していたりするとパソコンが故障することはよくあります。

どこが壊れるかは、予測できませんが、ハードディスクやメモリー、電源、液晶など様々です。

壊れた箇所がはっきりわかるときもあれば、症状だけ出ていてどこが故障しているのか分からないということもあります。

自分で解決を試みたけど分からない、パソコンが故障したけどどうしたらいいのか?という場合の一般的な対処法をご紹介していきます!!

 

修理を依頼する!

1.メーカー

まずメーカーに連絡して相談するという方法があります。

サポート窓口などがありますので、そこに連絡します。メーカーでは機種の情報などもありますので、どういうトラブルが起きているか話せば、ある程度的確に答えてもらえます!

故障箇所が分からない場合は、やり取りの中ではっきりしてくることもありますし、修理した場合の概算の見積り金額などを教えてくれることもあります。

メーカーに連絡した場合は、発送や引き取りなどの修理に出すことができます。

 

2.購入した店舗

購入した店舗に持参する方法もあります。

店舗に持参すると、そのままパソコンメーカーにいくかたちになり、修理料金などはメーカーと同じになる可能性があります!

店舗によっても異なりますが、持参した際にパソコンのどこが壊れているか診断してくれる場合もあります。

 

3.パソコンショップ

最近ではパソコンショップが パソコンの診断や修理を手がけるようになってきました。

ある程度の修理やデータ救出にも対応しています。

パソコン本体やパーツを販売しているところでもあるので交換部品を豊富に取り揃えているおり、メーカーに比べると対応が早いことなどがメリットです!

 

保証期間内の場合

保証期間は通常1年から3年が多いようです。

保証の種類もいくつかあって、1年以内なら全額保証、2年から3年は半額保証など、メーカーや購入した店舗によって異なります。

保証期間内の故障であれば、まずはメーカーや購入した店舗に依頼します!

保証期間内で、しかもまだ購入してすぐなのに故障することあるの?と思われがちですが、新品でも故障することはあります。

特に他の部品に比べて、ハードディスクは初期不良や1年未満での故障が起きることがあります。

そして、パソコンは故障している箇所によって金額が大きく異なることがあります!!

 

一般的にハードディスクやメモリー、光学ドライブなど取り外しが比較的簡単な部品の交換修理などは金額が低めですが、マザーボード、ノートパソコンの液晶ディスプレイなどの交換などはやや高くなりがちです。

修理するより、新しいパソコンを購入した方が安い!という場合もありますので、この際に買い替えを検討するのもありかもしれません😏

インターネットやメールをするだけなら中古パソコンでも全然難なく使えるので、さらに費用を抑えたい方にはオススメです👏

 

故障により買い替えを検討中の方、修理先をお探しの方、ぜひリプロへご相談ください♪♪